昨天接到一通電話，本來以為是信用卡公司的客服，正打算回絕掛掉的時候，對方就一直用有點緊張又可憐兮兮的台中腔，拜託我只要幫他做個一分鐘的問券調查就好。
想說應該是剛出社會的新鮮人，也覺得台中腔很親切，就心血來潮的想說好吧！就送你一分鐘的人生！
沒想到整個問券調查根本不只一分鐘，而且隨著問題越來越深入，竟然就開始跟我推銷起線上英文課程來了...這時我才驚覺不是信用卡公司的人！(也太後知後覺！)
我：等一下！你們是哪一家公司的？
電訪員：我們是XX市調公司(我有點忘了名字)
我：欸...請問你們為什麼會知道我的電話？
電訪員：啊！跟您解釋一下，我們是採用隨機電話撥打的方式！
我：那你怎麼會知道我姓什麼？
電訪員：......(明顯愣了3秒)，沒有啊！陳小姐！應該是妳聽錯了！我不知道妳姓什麼啊！
我：.......嗯！對啊！你怎麼知道我是陳小姐？
電訪員：..............
因為我實在是不會翻白眼，所以只好再次出動少爺的逼機臉照......
只能建議貴公司，員工的話術SOP訓練要在加強徹底一點啊！不然我這個接電話的人也是很尷尬好嗎？😂
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